Loading...

ご利用ガイド

配送・送料・決済手数料について

配送・送料・決済手数料について

配送について

【配送会社のお届け遅延について】
天候不良等の影響により、一部地域でお荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。
最新のお届け状況につきましては、下記より配送会社のお知らせをご確認ください。
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html


<商品の発送について>
年末年始は受注数の増加や交通機関の混雑により、お届けに遅れが生じる場合がございます。
ご迷惑をお掛け致しますがご理解いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。


商品配送状況
商品配送状況は、下記のヤマト運輸株式会社 お荷物お問い合わせサービスよりリアルタイムにご確認いただくことが可能です。
確認の際は、商品発送後にお送りするメール「商品発送のご連絡」記載の「お荷物お問い合わせ番号」をご用意ください。
ヤマト運輸お荷物お問い合わせサービス : https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

※携帯からもご利用いただけます。

配送先
配送先は日本国内のみとさせていただきます。
海外からのご注文及び、海外への配送業務は行っておりません。予めご了承下さい。

配送先リスト
商品は、お客様のご自宅以外に職場、お友達やご家族のお宅など、 お客様がご指定される場所への配送が可能となっております。
配送先リストにお名前、ご住所などを登録いただくと、 購入手続きの際にリストから選ぶだけで簡単にご指定いただけるようになります。

お買上げ明細書について
商品をお届けする際には、価格の記載を含む「お買上げ明細書」を同封しております。
商品の販売元・購入日の証明となりますので、大切に保管していただけますようお願いいたします。

送料
1回のご注文で送り先1カ所につき、送料は全国一律550円(税込)となります。
※ 11,000円以上(税込)お買い上げの場合は、送料無料となります。

決済手数料
<クレジットカードによるお支払いの場合>
[一括でのお支払の場合]手数料無料
[分割でのお支払の場合]分割手数料が別途かかります。
※分割手数料はカード会社によって異なります。

<代金引換によるお支払いの場合>
【 代金引換手数料 】 330円(税込)
一部の特別商品については、別途代金引換料金をいただくことがあります。商品についての説明をご確認ください。

                        
<GMO後払いによるお支払いの場合>
【 GMO後払い手数料 】 一律330円(税込)