ご利用ガイド

＜熊本地震に伴うお届け遅延について＞
2026年7月28日（火）に熊本地域で発生した地震の影響により、九州地域宛のお荷物のお届けに大幅な遅延が発生しております。
最新の状況および詳細につきましては、ヤマト運輸のホームページをご確認いただけますようお願い申し上げます。

■ヤマト運輸
https://www.yamato-hd.co.jp/important/


商品配送状況
■ 配送状況の確認方法

商品配送状況につきましては、下記のヤマト運輸「お荷物お問い合わせサービス」にて、リアルタイムでご確認いただけます。
確認の際は、商品発送後にお送りするメール「商品発送のご連絡」に記載の「お荷物お問い合わせ番号」をご用意ください。

ヤマト運輸 お荷物お問い合わせサービス

※携帯電話からもご利用いただけます。

■ お届けまでの目安

配送先によって異なりますが、ご注文から 通常3営業日～10営業日以内 でのお届けとなります。
なお、取り寄せ商品・入荷待ち商品、また配送地域・天候・交通事情などにより、配送時期が前後する場合がございます。

また、当オンラインサイトでは配送日時のご指定を承っておりません。
あらかじめご了承ください。

■長期不在や住所不備などにより配送業者から弊社へ商品が返送された場合
再発送の対応は承っておりません。

返送となったご注文は自動的にキャンセル扱いとなり、
商品代金につきましては所定の方法にて返金処理を行います。

ご注文時には、配送先住所やお受け取り可能な日時をご確認のうえ、
確実にお受け取りいただける環境でのご注文をお願いいたします。

配送先
配送先は日本国内のみとさせていただきます。
海外からのご注文及び、海外への配送業務は行っておりません。予めご了承下さい。

配送先リスト
商品は、お客様のご自宅以外に職場、お友達やご家族のお宅など、 お客様がご指定される場所への配送が可能となっております。
配送先リストにお名前、ご住所などを登録いただくと、 購入手続きの際にリストから選ぶだけで簡単にご指定いただけるようになります。

お買上げ明細書について
商品をお届けする際には、価格の記載を含む「お買上げ明細書」を同封しております。
商品の販売元・購入日の証明となりますので、大切に保管していただけますようお願いいたします。

送料
1回のご注文で送り先1カ所につき、送料は全国一律550円（税込）となります。
※ 11,000円以上（税込）お買い上げの場合は、送料無料となります。

決済手数料
＜クレジットカードによるお支払いの場合＞
［一括でのお支払の場合］手数料無料
［分割でのお支払の場合］分割手数料が別途かかります。
※分割手数料はカード会社によって異なります。

＜代金引換によるお支払いの場合＞
【 代金引換手数料 】 330円（税込）
一部の特別商品については、別途代金引換料金をいただくことがあります。商品についての説明をご確認ください。

　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　
＜GMO後払いによるお支払いの場合＞
【 GMO後払い手数料 】 一律330円(税込)