ご利用規約

株式会社ノーリーズ（以下「当社」といいます）は、当社が運営するオンラインショッピングサイト「NOLLEY'S MALL」の運営・管理を通じてご提供するサービス（以下「本サービス」といいます）の利用規約(以下「本規約」といいます)を以下の通り定めます。

本サービスをご利用される方は、本規約の全ての条項を承諾していただくことが条件となりますので、ご登録される前に本規約を必ずお読みください。

第1条 　本規約の適用範囲および変更

1.本規約は会員(第2条第1項で定義します)と当社間において本サービスの利用に関し適用され、登録手続および登録後に遵守いただく規約です。

2.本規約はサイト上での掲載、メール等の当社が適当と判断する方法で会員に通知することにより、会員の事前の承諾なしに新たな規定を追加、変更できるものとします。3.本規約が変更された場合、会員は変更後の規約のみに従うものとします。

第2条 　会員登録

「会員」とは、本規約の内容全てを承認いただいた上、当社所定の手続きに従い会員登録を申請し、当社がこれを承認した個人をいいます。

会員登録手続は、本サービスの会員登録ページから当社の指定する方法に従い、会員登録を希望する本人が行うものとします。代理による登録は一切認められません。

当社は、会員登録を申請した者が以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録を拒否し、または事前通知することなく一旦なされた登録を取り消すことがあります。

(1) 当社の提供する何らかのサービスに関する規約に違反をしたことなどにより会員登録の抹消等の処分を受けていることが判明した場合

(2) 会員登録の申請に虚偽の事項が含まれている場合

(3) 商品又はサービス(以下「商品等」といいます)に関する料金などの支払債務の履行遅延その他の不履行があった場合

(4) 本規約第6条(禁止事項)の行為を行った場合

(5) その他本規約に違反した場合

第3条 　登録内容の変更

登録情報の内容の全部又は一部に関して変更が生じた場合は、会員は直ちに当社が別途指定する方法により登録内容を変更するものとします。

当該通知を怠った場合には、既に登録済みの情報に基づく処理を適正・有効なものとします。

また、変更登録がなかったことにより生じた損害について、当社は一切責任を負いません。

第4条 　ユーザIDおよびパスワードの管理

1.会員は、会員登録等の際に会員本人が設定し、承認・登録されたユーザID及びパスワードの利用、管理について一切の責任を負うものとします。

2.会員は、ユーザID及びパスワードを第三者へ譲渡、承継、名義変更、貸与、開示又は漏洩してはならないものとします。

3.会員のユーザID及びパスワード又はクレジットカード番号の使用・管理上の問題又は第三者による不正使用等に起因する損害について当社は一切責任を負わないものとします。

第5条 　会員の退会

会員が退会を希望する場合には、会員本人が会員情報の削除を行ってください。当社所定の退会手続の終了に伴い、退会となります。

第6条 　禁止事項

本サービスの利用に際して、会員は以下の各号の行為を行ってはならないものとします。

1.本規約及び法令に違反する行為、犯罪に結びつく行為、公序良俗に反する行為、またはそれらのおそれのある行為

2.会員登録又は登録内容の変更の際に虚偽の内容、又は第三者の情報を入力する行為

3.本サービスの運営を妨げ、その他本サービスに支障をきたすおそれのある行為

4.他の会員および第三者もしくは当社の財産、プライバシー、著作権等の知的財産、その他の権利を侵害する行為、又はそれらのおそれのある行為

5.他の会員および第三者、もしくは当社の誹謗、中傷、名誉を毀損する行為、又はそれらの恐れのある行為

6.他の会員および第三者、もしくは当社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、又はそれらの恐れのある行為

7.ユーザID及びパスワードを不正に使用する行為

8.同業者の再販など、営利目的での購入

第7条 　著作権、商標権およびその他の知的所有権

1本サービスを通じて提供されるいかなるコンテンツ(文章、イラスト、デザイン、写真、画像、ロゴ、アイコン、映像、プログラム等）（以下「コンテンツ」といいます）の著作権、商標権およびその他の知的所有権は全て当社に帰属するものであり、会員および利用者はこれらの権利を侵害する行為を行わないものとします。

2.目的の如何を問わず、本サービスのコンテンツその他掲載内容全て、または一部を許可なく使用（複製、改変、転用、転送、配布、掲示、販売、出版など）する行為は固く禁止します。

3.本条の規定に違反して第三者との間で問題が生じた場合、会員は自己の責任と費用においてかかる問題を解決するとともに当社に何等の損害、損失又は不利益等を与えないものとします。

第8条 　商品の購入

1.会員は、本サービスを利用して当社から商品等を購入することができます。

2.会員は、商品等の購入に際して、当社が指定する方法に従って購入の申し込みを行うものとします。

3.前項の申込みの受付処理が当社において完了し、当社から商品が発送されたことをお知らせするメールが会員に送信された時点で、会員と当社との間に当該商品等に関する売買契約が成立するものとします。

4.前項の規定に拘らず、当該商品等に関する売買契約が成立した後であっても、本サービス利用に関して会員に不正行為又は不適当な行為があったことが 判明した場合、またはこれを強く疑わせる事情があった場合には、当社は、当社の判断で、当該売買契約につき、取消、解除、その他適切な措置をとることがで きるものとします。また、当社が本サービスにおいて提示した商品等の代金その他の販売条件に明らかな誤記があったことが判明した場合も、同様とします。

5.購入の申込みは、会員本人が行うものとします。第三者が本人を代理し、または会員の名義を貸与して商品等を購入した場合であっても、商品等を購入したことから生ずる一切の権利義務は、会員が負担するものとします。

6.本サービスによる商品の配送先は日本国内に限ります。

第9条 　決済方法

1.商品等の配送に関わる送料、及び会員が代金引換方式を指定して注文した場合の代金引換手数料は全て会員が負担するものとします。商品等のお支払い金額は、消費税を含む商品代金、送料及びこれにかかわる取り扱い手数料並びにこれら手数料に関わる消費税の合計金額となります。

2.本サービスによって購入された商品のお支払いに関しては会員本人名義のクレジットカード、Amazon Pay、PayPay、楽天ペイによるお支払い、又は商品等をお届けした際の代金引換によるお支払いによるものとします。

3.クレジットカード、Amazon Pay、PayPay、楽天ペイでのお支払いの場合は、会員がクレジットカード会社、Amazon Services International LLC、PayPay株式会社、楽天ペイメント株式会社との間で別途契約した条件に従うものとします。なお、会員と当該クレジットカード会社、Amazon Services International LLC、PayPay株式会社、楽天ペイメント株式会社等第三者との間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとし、当社は一切責任を負わないものとします。

第10条　商品の返品・交換

1.商品の返品・交換については、当社が別途定める規定に従い、商品到着後7日以内に≪ご利用ガイド≫記載の≪お問い合わせフォーム≫にご連絡いただいた場合に限り受付けいたします。

2.会員は、当社が別途定める手続きに従い、商品の返送を行うものとします。

3.返送・交換にかかる送料については、不良品や誤配送など当社の責めに帰すべき理由の場合のみ当社負担とします。前項以外の会員の都合(サイズが合わない、イメージが違う等)による返品・交換は一切承らないものとします。

4.交換を希望する会員へは、当社に商品が到着し、該当商品が用意出来次第、発送するものとします。

5.在庫切れ等により交換が不可能な場合は、返金での対応とします。返金方法は、別途定める規定に従い行うものとします。

第11条　商品等に関する免責

1.本サービスにおいて売買される商品等に関する保証は、特に明示していない限り、添付されている納品書の記載内容に準拠するものとします。

2.掲載されている商品画像につきましては、できるだけ正確性を期しておりますが、画面設定および写真技法の関係で色目や大きさなどが実際の商品と若干異なる場合があります。

3.当社は、本サービスにおいて売買される商品等の品質、性能、他の商品との適合性その他の欠陥、及びこれらが原因で生じた損害、損失、不利益に関しては、本条第1項に定める以外のいかなる保証・責任も負わないものとします。

4.当社は、当社が契約する配送業者に対し商品を引き渡し、会員が登録している送付先への商品の発送を依頼した後に生じる配送先不明等による一切のトラブルに関しては、責任を負わないものとします。

第12条　情報の管理

当社は取得した会員情報を下記の目的に利用するものとします。また、その利用目的達成のために当社が選定した業務委託会社へ委託する場合があります。

a. 本サービス会員、ユーザの管理

b. メールマガジンの発行

c. ポイントサービス等の提供

d. 当社商品等の紹介、広告、宣伝、販売の勧誘

e. 商品の発送

f. カスタマーサポート

g. キャンペーン等企画、アンケートの実施

h. その他本サービスに関連したコンテンツをご提供するため

i. 個人を特定できない状態に加工した後のマーケティング活動

当社は、原則として会員が会員登録手続および、その後の会員情報の変更登録において、開示した会員情報を会員の事前の同意なく第三者に対して開示・提供することはありません。 ただし、以下の場合には、会員の事前の同意なく、当社はこれらの会員情報を開示・提供できるものとします。

a. 統計的なデータとして、会員を識別できない状態に加工した場合

b. 法令などに基づき、会員情報の開示・提供を求められた場合

当社は、当社が利用することを承諾した上で会員が発信したコメントその他の情報について、当該情報が他の会員、第三者、 もしくは当社の名誉もしくは信用を明らかに毀損、または法令に違反していると認められた場合等の理由により、 当社が必要と判断した場合には会員に断りなく これを削除、もしくは掲載場所を変更することができるものとします。

前3項の他、当社は別途定める「個人情報の取り扱いについて」に則り取得した会員情報を取り扱うものとします。

第13条　サービスの利用

本サービスを利用するに際しては、本規約及び当社が別途定める「個人情報の取扱いについて」に、あらかじめ同意いただくものとします。

第14条　サービスの変更・廃止

1.本サービスを提供するためのコンピュータシステム(以下「システム」といいます)のトラブル等で緊急な保守点検が必要なとき

2.火災、停電、天災その他不可抗力によりシステムの運用が困難になった場合

3.人為的災害（戦争､暴動､騒乱､労働争議等）によりシステムの運用が困難になった場合

4.第三者による妨害行為等により、システムの運用が困難になった場合

5.その他、やむを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合

第15条　その他の免責事項

1.当社は、利用者の登録内容に従って事務を処理することにより会員に生じたいかなる損害についても、免責されるものとします。

2.当社が相当の安全策を講じたにもかかわらず通信回線やコンピュータなどに障害が生じ、システムの中断・遅滞・中止等による損害、ウェブページが改ざんされたことにより会員に生じた損害については、当社は一切責任を負いません。

3.当社のウェブページ・サーバ・ドメインなどから送られるメール・コンテンツに、コンピューター・ウィルスなどの有害なものが含まれていないことを保証いたしません。4.当社は、会員に対し、適宜情報提供やアドバイスを行うことがありますが、それにより責任を負うものではありません。

5.当社は、会員が本規約に違反したことによって生じた損害等については、一切責任を負わないものとします。

6.会員が、本サービスをご利用になることにより、他の会員または第三者に対して損害等を与えた場合には、当該会員は自己の責任と費用において解決し、当社には一切損害等を与えないものとします。

第16条　準拠法、合意管轄

本規約は日本法に基づき解釈されるものとし、本規約に関し訴訟の必要が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所といたします。

【アプリ利用規約】

[2024年03月25日現在]

第1条（利用規約の目的）

この利用規約（以下、「本規約」という）は、株式会社ノーリーズ(以下、「当社」という）がアプリにより発行するバーコード会員証（以下、「バーコード会員証」という）の利用について、当社と会員が遵守する事項を相互に承認するために定めるものとします。

第2条（会員の定義）

会員とは、日本国内に住所を有しかつ居住されている方で、本規約を承認の上で、当社会員証に関する所定の手続きが完了したお客様（未成年者は親権者の同意を得たものに限る）を言います。

第3条（会員証の発行）

1. アプリ登録にて必要事項を入力完了されたお客様には、マイページにてバーコード会員証を発行するものとします。

2. 会員証は、所定の手続きが完了した会員本人のみが利用できるものとし、他者に対し会員証の譲渡および貸与等をすることはできません。

3. 当社は、会員に対して2つ以上のバーコード会員証を発行しないものとします。
2つ以上のバーコード会員証の発行がされた場合であっても、会員は2つ以上のバーコード会員証のポイントを合算することは出来ないものとします。
この場合、当社は最も古い時期に発行した会員証以外の会員証に蓄積されたポイントを無効として取り扱うことが出来るものとします。

4. アプリ登録、また関連する情報サービスにおけるメール受信・オンラインショップやその他のホームページの閲覧等、本サービスに要する通信費用は、全て会員が負担するものとします。

5. 機種変更などによりスマートフォン・タブレットが替わった場合、会員の責任において、アプリを再取得していただくものとします。

第4条（個人情報の取得目的）

当社は、以下の目的において会員より個人情報を取得し、利用するものとします。

1.会員特典のご案内あるいはご提供、その他当社およびグループ会社からの各種情報サービス・販売促進業務

2.商品に関するサービス業務

3.マーケティング活動に関する情報管理・分析業務

第5条（会員証のご利用）

1.会員は、会員証を当社各店（百貨店店舗を除く）においてご利用いただけます。

2.会員は、入会または購入実績により、第６条に定める会員の特典（以下、「特典」という）を付与されるものとします。

2.会員は、商品購入時に会員証を提示するものとし、会員証を提示せず商品を購入した場合には、特典が付与されないことを、あらかじめ了承するものとします。

第6条（会員の特典）

会員は、入会することで以下の特典が付与されるものとします。

【情報サービス】

1.会員は、当社より入会以降、1回の会計での購入金額100円（税抜き）毎に一定のポイントが進呈されるものとします。

2.割引値引クーポン・ポイント利用・店舗でのお預り金、商品のお直し代金、加工代金、包装代金、配送料および消費税（以下、「ポイント付与対象外項目」という）はポイント進呈の対象として含まれないものとします。

3.ポイントの有効期限は、最終購入日より１年とします。最終購入日より1年間商品購入がない場合、ポイントは失効します。

4.会員は、登録後最初の2月末日までは、BASIC会員として扱われます。その後は、次年までの累積購入金額（ポイント付与対象外項目は除く）を基準に、下表(会員ステージの概要) で定義される会員ステージの会員として扱われるものとします。会員ステージは、毎年2月末日を判定日とし、翌日から始まる対象期間に適用されます。

5.会員は、その会員ステージにある対象期間中、1回の会計での購入金額100円（税抜き、ポイント付与対象外項目は除く）につき会員ステージに応じたポイント付与率で計算されたポイントが進呈されます。

※ご購入時に何れかの値引きが適用された場合に上記票の下段の付与率になります。

(ポイントによる値引きは除く)

6.会員のポイントは、次回の商品購入時から1ポイント=1円(税抜き)として、ご利用頂けます。

7.いかなる場合も、ポイントの換金には応じかねます。

8.会員が購入した商品を返品した場合、その理由の如何を問わず、会員が保有するポイントから返品した商品の購入について付与されたポイントが減算されるものとします。
なお、ポイントの減算により会員が保有するポイントが０を下回る場合、０を下回ったポイントに相当するポイントを1ポイントあたり１円として、現金で返還請求を行う場合があるものとします。

【会員イベント・クーポン・その他のサービス】

会員サービスとして当社が実施する会員イベント・クーポン・その他のサービスは、プッシュ通知、Ｅメールあるいは郵便によりご案内するものとし、会員は、お知らせした内容に基づき、ご利用頂けます。
(免税サービスでのクーポンの併用はできかねます)

第7条（登録事項の変更等）

会員は、当社に登録した事項に変更があった場合、会員専用アプリまたは当社各店、当社本社にて変更手続きを行うものとし、変更手続きをしない場合には、第6条の特典を付与されない場合があることを、あらかじめ了承するものとします

第8条（会員証の紛失・盗難）

1.会員から会員証の紛失・盗難があった場合は、当社本社に連絡するものとします。申告のあった会員証に関連する情報・ポイントについては原則として失効するものとします。

2.会員は、会員証の紛失・盗難に伴い会員に生じた損害に対し、当社は、一切の責任を負わないものとします。

第9条（会員資格の喪失）

会員は、会員が本規約に違反したと当社が判断した場合には会員資格を当然に喪失し、当社が再入会をお断りする場合があることを、あらかじめ了承するものとします。

第10条（退会）

会員は、会員マイページもしくは、当社本社に申請により、随時退会できるものとします。退会時に累積ポイントは、失効するものとします。

第11条（個人情報保護）

1.当社は、会員により登録された個人情報（以下、単に「個人情報」という）を第４条に定める目的以外には使用しないものとします。

2.当社は、個人情報を適切かつ厳重に管理し、不正アクセスや紛失、破壊、改ざんならびに漏洩等が起きないよう、予防および安全対策を講ずるものとします。当社の事務等で第三者に委託する場合は、保護措置を講じた上で個人情報を当該委託企業に預託するものとします。

3.会員が個人情報の開示・訂正・削除を希望する場合、当社所定の手続きに基づき請求するものとし、当社は合理的かつ必要な範囲で速やかに対応するものとします。

4.当社は、個人情報をグループ会社、当社が出店するデベロッパー等商業施設（以下、「商業施設等」という）および当社と個人情報を保護する契約を締結する当社の業務提携企業（以下、単に「当社提携企業」という）に開示、共有する場合がございます。会員は、グループ会社、商業施設等および当社提携企業からご案内が送付されることを、あらかじめ了承するものとします。

第12条（本規約の変更）

1.当社は、当社の判断において、予告なく本規約を変更・改定・廃止または、終了(以下、「本規約の変更」という)する場合があります。

2.当社は、前項の場合、当社が適当と判断する方法で会員に通知いたします。ただし、当社のWEBサイト上の利用規約に掲示することにより、会員への通知に代えることができるものとします。

3本規約の変更は、特に断りのない限り、当社のWEBサイト上の利用規約に掲示した時点で、当社及び全ての会員に対して効力を発生するものとします。

第13条（紛争解決等）

1.本規約に関して会員と当社の間で紛争が生じた場合、東京簡易裁判所又は東京地方裁判所をもって第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第14条（問い合わせ）

会員は、本アプリまたは、本規約についてご相談等がある場合は、当社お客様窓口まで、以下の方法により問い合わせるものとします。

電話　 03-6712-6203（受付時間10:30〜17:30）※土日祝日、年末年始を除く

メール customer＠nolleys.co.jp

以上